Logika a záruka se vylučují
Možná se to někomu zdá přitažené za vlasy, vždyť záruka má chránit zákazníka, když koupí zmetek. Ale, co když tím zmetkem je zařízení na uchovávání dat?
Někdy mám pocit, že momentálně řeším akorát samé průsery z dřívějška. Síťový disk NetCenter od WD se ukázal jako velice špatná investice. Po spoustě různých problémů byl stažen z výroby a já s hrůzou zjistil, že některá data z mého kusu nejdou číst. Tak jsem začal řešit situaci, že chci zachránit data a disk reklamovat.
Firem, které dokážou zachránit data z poškozeného média, tady pár je. Bohužel většinou musí zařízení otevřít, zjistit, co je příčinou poškození a nakonec data nějak získat.
Principem záruky naproti tomu je, že zboží nijak mechanicky nepoškodíte. Nemůžete tedy například vyměnit elektroniku disku a pak ho nechat reklamovat. K reklamaci musíte přinést původní nefunkční zařízení, za které buď dostanete peníze nebo zařízení ekvivalentní. Vzhledem k tomu, že zařízení se již nevyrábí a ekvivalentní zařízení stojí skoro polovinu, je situace asi jasné. Ovšem co s daty?
Naštěstí záchranářská firma dokáže nemožné a do zařízení se prý dokáže dostat, že se to nepozná. Jak to dopadlo už jsem popsal jinde.