Přišlo nám domů zlo
Dvakrát mi na objednávce cukala ruka, dvakrát jsem to radši zrušil. Podruhé také proto, že jsem nepochopil položky ve formuláři. Ani nevím, jestli to byl výsledek mého telefonátu s tiskovým mluvčím nebo na to přišli sami, ale při třetím pokusu už to bylo opravené a bylo jasné, co je adresa firmy a co je montážní adresa. Tak jsem si objednal ADSL.
Je vidět, že za ty dva roky se situace výrazně zlepšila. Druhý den mi zavolala slečna a omluvila se, že kvůli svátkům mi nabídne termín až za deset dní, ale dala mi vybrat čas. Vybral jsem 11-13 hodin a zeptal jsem se na modem. Prý přijde.
Modem přišel za dva dny, kdy jsme ho ještě ani nečekali, takže zase on pěkně čekal, až na něj dojde řada.
Technik dorazil ve slíbený termín v 11.15 a v 11.30 měl hotovo. Podepsal jsem papír, zapojil modem a vše se rozběhlo. Pouze jsem se musel připojit a povolit wi-fi. A to je vlastně vše, ještě odhlásit Internet 4G a zkusit udělat trochu bububu na T-Mobile – končí mi smlouva, tak bych mohl někam přejít. Pravda, jsem spokojen, ale vždycky to může být lepší.
Jak to po sobě čtu, tak na rozdíl od chinina v tom příběhu jaksi chybí konflikt. Tak příště zkusím něco poplivat :)
PS: Proč Telefónica O2? Je to jednoduché, se smlouvou na rok mám zřízení telefonní linky za 1 korunu, jinak asi za čtyři tisíce. Takž jsem k tomu pořídil ADSL také na rok, takže cenově to vyjde v průměru o něco lépe než Internet 4G Premium – prvních šest měsíců je služba levnější.
PPS: Kdyby někoho zajímalo, jak používat doma poštovní program, když přišel k O2, tak je to “jednoduché”. Služba je tak blbovzdorná, že nevyžaduje nastavení, takže vlastně ani nevíte hesla a další parametry. Proto musíte zavolat na 800 02 02 02 a říct, že chcete jméno a heslo pro SMTP autorizaci (server vám také řeknou, ale je to v zásadě smtp.iol.cz). Požádají vás o číslo telefonní linky (pokud z ní nevoláte), jméno osoby, na kterou je linka zařízená, a o referenční číslo, které najdete na každém vyúčtování. Potom vám nadiktují heslo (příšerné) a heslo, kterým je referenční číslo doplněné zleva o nulu. That’s all. Na mém gmailu to potřeba není, ale už jsem to jednou řešil :)