Kočičky v síti

Postup objednávání kuponů jsem konzultovala s pracovníkem opencard, který provedl dle výše uvedenému postupu zkušební objednávku a neshledal zde žádný problém, který by byl opodstatněný. Objednávka kuponu mu trvala přesně 28 sekund. Objednávání elektronických kuponů přes e-shop je nastaveno tak, aby bylo srozumitelné všem cestujícím, i těm kteří s touto aplikací pracují poprvé."

Přihlásím se do e-shopu (mám-li účet, a ani ten mít nemusím, pouze v případě, že bych se nechtěl podívat, do kdy mi ještě platí kupón) a zahájím nákup

2)       Vyberu způsob platby (to je nutné, neboť způsob platby limituje možnosti začátku platnosti kupónu)

3)       Provedu identifikaci jízdního dokladu (všimněte si, že lze kupovat jak papírové, tak elektronické kupóny. To je třeba v rámci tarifu rozlišovat.)

4)       Vyberu si od kdy chci mít kupón platný (to je pochopitelné, ne)

5)       Vyberu si jak dlouho chci, aby mi kupón platil (to je také pochopitelné, ne)

6)       Vyberu si pásma (i to je nutná položka, je totiž možno pásma kombinovat)

7)       Vložím do košíku a provedu platbu (to je taky nutné)

Postup objednávání kuponů jsem konzultovala s pracovníkem opencard, který provedl dle výše uvedenému postupu zkušební objednávku a neshledal zde žádný problém, který by byl opodstatněný. Objednávka kuponu mu trvala přesně 28 sekund. Objednávání elektronických kuponů přes e-shop je nastaveno tak, aby bylo srozumitelné všem cestujícím, i těm kteří s touto aplikací pracují poprvé.

Dále Vás chci upozornit že slangový výraz „lítačka“ není v pražské dopravě užíván a Tarif PID ani tento výraz nezná.

Nejste-li spokojen s elektronickým způsobem objednávání kuponů z domova, máte opravdu možnost využít přímý prodej kuponů na kontaktních místech. Jejich seznam naleznete na internetových stránkách www.dpp.cz v části Jízdné – Prodej jízdenek.

Vaše konkrétní další dotazy rádi zodpovíme i  na bezplatné informační lince 800 19 18 17, která je v provozu denně od 7,00 do 21,00 hodin.

Přeji hezký den