Koupili jsme kufr. Pěkný, pevný a objemný. Výborný pro cestování s celou rodinou. Akorát jednou v zimě se nám podařilo zničit kolečka. V Olomouci byla zrovna rozkopaná cesta, auto nemohl parkovat hned u nádraží a vlečení po drsné cestě několik stovek metrů kufru neprospělo. Kufry jsou holt vyrobené na letištní haly a rovné chodníky, což je úkaz, který se v Česku téměř nevyskytuje.

I napsali jsme výrobci, že bychom si rádi kufr nechali opravit a potřebujeme kolečka. Stačilo poslat fotky zničených koleček a fotokopii účtu a za 14 dní nám domů dorazil balíček. Vše zdarma, i když jsme byli ochotni kolečka koupit, protože chyba se stala naší vinou.

Tušíte správně, nebyla to česká firma a nebyla to ani firma, která tady má zastoupení. Heys USA je Americká firma a nás zlákala právě ta bytelnost kufru. Že nemá firmu zastoupení v Česku jak se zdá vůbec nevadí, protože americké firmy mají přece jenom jiný vztah k zákazníkům. Skoro bych řekl lepší…